سياسة الخصوصية – Agstoore
1. من نحن
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل Agstoore، شركة مغربية متخصصة في بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت بنظام الدفع عند الاستلام داخل المغرب فقط.
نحن نلتزم بحماية خصوصية ومعطيات زبنائنا وفق القوانين المغربية المعمول بها، وأفضل الممارسات الدولية في حماية البيانات.
2. المعطيات التي نجمعها
نقوم بجمع المعطيات التالية فقط عند الضرورة:
أ. عند الطلب أو التواصل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان (المدينة + العنوان للتوصيل)
ب. معطيات تقنية:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- صفحات تمت زيارتها (لأغراض إحصائية فقط)
❗ لا نقوم بطلب العنوان أو الهاتف لأغراض إخبارية أو تسويقية بدون سبب واضح.
3. الغرض من جمع المعطيات
نستخدم معطياتك فقط من أجل:
- معالجة وتأكيد الطلبات
- توصيل المنتجات
- التواصل بخصوص الطلب
- تحسين تجربة المستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات بناءً على:
- تنفيذ عقد البيع (الطلب)
- موافقة المستخدم عند التواصل
- المصلحة المشروعة (خدمة العملاء وتحسين الموقع)
5. مشاركة المعطيات
لا نقوم ببيع أو مشاركة معطياتك الشخصية إلا مع:
- شركات التوصيل (لغرض التسليم فقط)
- مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، التحليل)
6. الاستضافة والمنصات
الموقع مستضاف على منصة Lightfunnels التي توفر البنية التقنية فقط.
Lightfunnels لا تتحكم في معطيات الطلبات ولا تستخدمها لأغراض تجارية.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات لمدة 12 شهراً لأغراض محاسبية وخدمية
- بعد ذلك يتم حذفها أو جعلها غير قابلة للتحديد
8. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك
- تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
9. الرسائل التسويقية وSMS
- لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقة مسبقة
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر التواصل معنا
10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم نوعين من الكوكيز:
- ضرورية لتشغيل الموقع
- تحليلية لتحسين الأداء
🔹 يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح
🔹 رفض الكوكيز غير الضرورية لا يمنعك من استخدام الموقع
11. حماية الأطفال
موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 16 سنة، ولا نجمع معطياتهم عن قصد.
12. نقل الملكية
في حال بيع أو نقل أصول الشركة، تظل معطيات المستخدمين محمية بنفس هذه السياسة.
13. التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة.
سيتم نشر أي تغيير في هذه الصفحة.
14. جهة الاتصال بحماية المعطيات
لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو البيانات:
البريد الإلكتروني: contact@agstoore.com
الهاتف / واتساب: 0656995118
العنوان: سيدي معروف، الدار البيضاء، المغرب
