شروط الخدمة

1. التعريف بالشركة ونطاق الخدمة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل Agstoore، شركة مغربية متخصصة في بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت بنظام الدفع عند الاستلام داخل المغرب فقط.

باستخدامك لهذا الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

2. الأهلية لاستخدام الموقع

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك:

• تبلغ سن 18 سنة أو أكثر
• تستخدم الموقع لأغراض قانونية فقط
• تقدم معلومات صحيحة وكاملة عند الطلب

3. طبيعة المنتجات

• جميع المنتجات المعروضة منتجات مادية يتم شحنها عبر شركات توصيل محلية.
• لا نقدم أي منتجات رقمية أو اشتراكات.
• صور المنتجات توضيحية، وقد تختلف الألوان بشكل طفيف حسب الإضاءة أو الشاشة.

4. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تتم بنظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery).
• نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
• معلومات غير صحيحة
• تعذر التوصيل
• طلبات متكررة بدون استلام سابق

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات داخل المغرب فقط.
• آجال التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة التوصيل.
• أي تأخير خارج عن إرادتنا (الطقس، شركة التوصيل…) لا نتحمل مسؤوليته.

6. الإلغاء

• يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي رسوم.
• بعد تسليم الطلب لشركة التوصيل، يطبق نظام الاسترجاع حسب السياسة المعتمدة.

7. سياسة الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على الموقع، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ من شروط الخدمة هذه، وتشمل:

• آجال محددة
• حالات القبول
• الرسوم المحتملة
  يرجى مراجعتها بعناية قبل إتمام الطلب.

8. دور منصة Lightfunnels

الموقع مستضاف على منصة Lightfunnels التي توفر البنية التقنية فقط.
ولا تتحمل Lightfunnels أي مسؤولية عن:

• المنتجات
• الشحن
• الاسترجاع
• خدمة العملاء

9. حدود المسؤولية

• لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء تقنية.
• لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج.
• تظل مسؤوليتنا محدودة في حدود قيمة الطلب المدفوع فقط.

10. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض الشركة عن أي أضرار ناتجة عن:

• استخدام غير قانوني للموقع
• تقديم معلومات خاطئة
• انتهاك هذه الشروط

11. حل النزاعات

في حال وجود أي نزاع:

1. يتم التواصل أولاً مع خدمة العملاء لمحاولة الحل الودي
2. في حال عدم التوصل إلى حل، تخضع النزاعات لاختصاص المحاكم المغربية

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين المملكة المغربية.

13. التعديلات

نحتفظ بحق تحديث شروط الخدمة في أي وقت.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.